Rückgabe & Garantie

Rückgabe: Artikel nicht defekt

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

• Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
• Das Produkt ist neuwertig und in der Originalverpackung
• Das Produkt ist nicht Defekt
• Du hast den falschen Artikel erhalten
• Rückgabe gemäss Rückgaberichtlinien

Garantie: Artikel defekt

Wann habe ich Anspruch auf Garantie?

• Defekt bei Erhalt (DOA)
• Produktmängel innerhalb der Garantiezeit
• Rückgabe gemäss Garantierichtlinien

Beschädigungen, welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter Garantie. Die Kosten für die Verarbeitungen von missbräuchlichen Garantieeinsendungen werden verrechnet.

Lieferschaden: Artikel wurde beim Transport beschädigt

Falls Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.

Weitere Informationen zu Transportschäden