Rückgabe & Garantie

Rückgabe: Artikel nicht defekt

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
  • Das Produkt ist neuwertig und in der Originalverpackung
  • Das Produkt ist nicht Defekt
  • Du hast den falschen Artikel erhalten
  • Rückgabe gemäss Rückgaberichtlinien

Garantie: Artikel defekt

Wann habe ich Anspruch auf Garantie?

  • Defekt bei Erhalt (DOA)
  • Produktmängel innerhalb der Garantiezeit
  • Rückgabe gemäss Garantierichtlinien

Beschädigungen, welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter Garantie. Die Kosten für die Verarbeitungen von missbräuchlichen Garantieeinsendungen werden verrechnet.

Lieferschaden: Artikel wurde beim Transport beschädigt

Falls Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.

Weitere Informationen zu Transportschäden