Garantie

Informations relatives à la garantie

Si un produit est défectueux et qu’il s’agit d’un cas de prise en charge par la garantie, la première chose à faire est de vous connecter via notre formulaire de contact.

Retours

Beaucoup de fournisseurs disposent d’un service après-vente auquel les clients peuvent directement s’adresser. Dans ce cas, nous vous recommandons d’envoyer ou de déposer l’article directement au centre de réparations. Vous accélérez ainsi le processus de garantie tout en bénéficiant de contacts directs avec les personnes concernées.

En cas de retour, s’il vous plaît nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone, dans tous les cas, une description exacte et la faute preuve d’achat et emballer les articles correctement.

Vous trouverez de plus amples informations au sujet de la garantie et des retours dans nos CGV.