Retour: Article non défectueux
Quels articles puis-je retourner?
- L’achat du produit a eu lieu il y a moins de 14 jours
- L’article est comme neuf et dans l’emballage d’origine
- L’article n’est pas défectueux
- Vous n’avez pas reçu le bon article
- Retour selon Conditions de retour
Garantie: Article défectueux
Quand puis-je faire appel à la garantie?
- Défectueux à l’arrivée (DOA)
- Produit défectueux au cours de la période de garantie
- Retour selon la garantie
Les dommages dus à une utilisation non conforme ne sont pas couverts par la garantie. Les frais engendrés par le traitement d’envois abusifs sont facturés.
Dommage dû au transport: L’article a été endommagé pendant le transport
Si vous avez reçu un colis endommagé, il vous faut le signaler auprès du service logistique responsable.
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